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Wir sind für Sie da

Bei Fragen zu unserem Hörgerät, Ihrer Bestellung oder zu technischen Details stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns — wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

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Anschrift

Jakobistraße 44
30163 Hannover, Deutschland

Erreichbarkeit

Montag – Freitag
09:00 – 17:00 Uhr

Wichtiger Hinweis: Aurisano ist ein Werbeangebot. Diese Website ist keine medizinische Beratung und ersetzt nicht den Besuch bei einem Hörakustiker oder Arzt. Bei gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich bitte an eine medizinische Fachkraft.

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Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

In der Regel liefern wir innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach ganz Deutschland. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Versandinformationen.
Ja. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die genauen Bedingungen finden Sie auf unserer Widerrufs- und Rückgabeseite.
Nein. Das Aurisano-Hörgerät ist kein zertifiziertes Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche Behandlung oder fachakustische Versorgung. Bei ernsthaften Hörproblemen empfehlen wir unbedingt, einen Arzt oder Hörakustiker aufzusuchen.
Das Hörgerät verwendet eine auswechselbare Standardbatterie. Der Austausch ist einfach und ohne Werkzeug möglich. Ersatzbatterien sind im Fachhandel und online erhältlich.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an helfen@aurisano.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.